1. Cobalah untuk update antivirus Anda
Jika terdapat antivirus, namun virus tetap menyerang Komputer. Anda perlu melakukan update antivirus untuk memperbaharui file database antivirus sehingga dapat mengidentifikasi virus yang sulit terdeteksi. Anda juga dapat melakukan update antivirus yang berbayar sehingga fiturnya bertambah dan lebih kuat dalam mengatasi virus.
2. Pergunakan pengaturan safe mode
Cara lain yang dapat dilakukan adalah menggunakan pengaturan safe mode pada Komputer Anda. Pada saat restart terdapat beberapa pengaturan advance options menu, seperti: safe mode, safe mode with networking, safe mode with command prompt dan lain sebagainya. Anda perlu melakukan restart pada Komputer Anda dan tekan tombol F8 ketika windows sedang booting kemudian pilih safe mode. Safe mode dilakukan untuk menonaktifkan program yang terserang virus. Safe mode merupakan opsi pilihan start up windows yang bisa difungsikan jika terdapat masalah pada sistem.
3. Lakukan system restore
Bila cara pertama dan kedua tidak efektif, Anda dapat memilih pengaturan system restore. System restore merupakan sebuah fungsi untuk mengembalikan pengaturan Komputer ke pengaturan terakhir Anda melakukan aktivitas, seperti: installasi software, memindahkan data dan lain sebagainya. Pada saat Anda menginstall atau uninstall software, biasanya system restore akan menyimpan pengaturan lama sehingga memudahkan Anda melakukan restore kembali. Anda dapat melakukan system restore apabila Anda mencurigai aplikasi yang baru Anda install. Aplikasi yang tidak terpecaya kemungkinan besar terdapat virus yang menyusup ke aplikasi tersebut. Cara melakukan system restore adalah pilih Start > All Programs > Accesories > System Tools > System Restore.
4. Install Ulang solusi terakhir
Bila tidak terdapat solusi lagi, Anda dapat melakukan install ulang Komputer. Anda perlu backup semua data yang tedapat pada Komputer karena data akan hilang apabila Anda melakukan installasi dan memformat seluruh data Harddisk. Setelah Anda melakukan installasi, data Harddisk kembali ke semula dan tidak ada aplikasi yang terinstall. Anda dapat melakukan installasi aplikasi yang memang dibutuhkan agar tidak memicu datangnya virus. Anda juga perlu menerapkan keamanan tambahan untuk melindungi Komputer dari serangan virus, seperti memasang software antivirus.